Está em vigor um novo serviço criado pela Prefeitura para lembrar os usuários das consultas agendadas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). A Secretária de Saúde começou a enviar mensagens de SMS para os pacientes, buscando reduzir o número de faltas.
Os avisos são encaminhados para as pessoas que têm consultas agendadas em todas as especialidades médicas, entre elas pediatria, ginecologia e clínica geral, com 48 horas de antecedência. A mensagem ainda indica um número de telefone para que o paciente possa ligar e avisar, caso não seja possível comparecer à consulta.
Faltas
De acordo com um levantamento feito pela Secretaria de Saúde, no período de maio a agosto deste ano, a cada 10 consultas marcadas nas Unidades Básicas de Saúde, quatro faltas por parte dos pacientes são registradas. Por isso, segundo o secretário de Saúde, José Luis Bernegossi, também será realizada uma campanha com o intuito de conscientizar pacientes da importância de comparecer às consultas agendadas. Cartazes serão colocados em diversos pontos da cidade pedindo a colaboração da população.
Com o comparecimento ou o cancelamento por telefone das consultas nas UBSs, o SIM Vinhedo Cidade Digital permitirá que as filas de espera sejam cada vez menores e o atendimento mais dinâmico. Outro objetivo da Secretaria de Saúde é reduzir o número de atendimentos e espera na UPA e no Pronto Atendimento, já que 80% dos casos que vão para estes dois locais poderiam ser resolvidos nas Unidades Básicas de Saúde.
