Conduzida pela SteelHouse,
a pesquisa “The
State of Online Shopping 2012”
entrevistou 300 consumidores dos EUA para determinar a atitude
deles em relação a compras on-line durante o ano de 2012.
No geral, os consumidores parecem mais esperançosos
com a economia dos EUA, sendo que 49% alegaram estar
otimistas em 2012. Já 24% dos entrevistados disseram estar menos
otimistas sobre a economia e 28% não possuem nenhuma mudança em sua
percepção. Como 58% dos entrevistados disseram que
vão gastar mais dinheiro on-line em 2012, os
varejistas devem se preparar para um aumento nas vendas pela
internet.
“Com a popularização dos dispositivos móveis, os
consumidores passam cada vez mais tempo conectados e dispostos a comprar. A
internet facilita as pesquisas de preços, sendo um ponto obrigatório para quem
quer pagar menos”, afirma Pedro Eugênio,
CEO do Portal Busca Descontos,
site que reúne cupons de descontos dos principais varejistas do Brasil.
A pesquisa “The State of Online Shopping 2012” mostra ainda
uma tendência ascendente em direção a gastar mais tempo e dinheiro em
compras pela internet. Consumidores planejam adquirir as
últimas tecnologias móveis, utilizando estes dispositivos cada
vez mais populares para melhorarem a experiência de compra
online e aumentarem os gastos.
Os
eletrônicos são os
produtos mais desejados pelos consumidores americanos em 2012. 44% dos
entrevistados revelaram que pretendem gastar mais com esses itens. Gastos com
vestuário e eletrodomésticos também podem subir, já que mais de 30% dos
e-consumidores planejam gastar mais com essas categorias em 2012.
Usuários de Tablets pretendem gastar mais em 2012
As compras por meio de Tablets continuam a crescer. Cerca
de 52% dos entrevistados que possuem tablets disseram que vão fazer mais
compras online em 2012, e 46% disseram que vão comprar a mesma quantidade do
ano passado. Ao todo, 98% dos portadores de tablets pretendem realizar compras
online este ano.
Em comparação, as compras por celular parecem ter tido um
crescimento um pouco mais lento em 2012. Apenas 37% dos entrevistados disseram
que comprarão mais esse ano com seus smartphones. Já 56%, responderam que irão
comprar com a mesma freqüência de 2011.
