Foi lançado nesta quinta-feira, 13, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, o Espaço da Qualidade, que disponibiliza aos usuários de planos de saúde informações e indicadores de qualidade para serem consultados. “Estamos dando ao cidadão mais uma ferramenta de transparência, facilitando o acesso à informação na hora de escolher ou trocar o plano”, afirma o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.
O cidadão também terá acesso ao Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar – IDSS, componente do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia as operadoras em quatro dimensões: assistencial, econômico-financeira, estrutura e operação e satisfação do beneficiário, tomando como base o cumprimento às normas estabelecidas pela agência.
O IDSS traz pontuações que vão de 0 a 1, em que zero é o pior resultado. No Espaço da Qualidade, é possível obter informações de como sua operadora está posicionada em relação às pontuações ou até usar o IDSS como critério para escolher o plano de saúde.
