propaganda do Google Artigo Top
Dados do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) apontam que a Azul é a que recebeu mais reclamações dentre as companhias aéreas do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas.
Entre abril de 2015 e abril deste ano, a empresa foi alvo de 154 queixas no Procon. A TAM teve 71 ocorrências registradas e a Gol, 45. Vale lembrar que Viracopos é o principal centro de distribuição de voos da companhia da Azul.
Entre as principais causas de reclamações, a má prestação do serviço lidera, representando 29,22% do total de registros. O direito à informação foi responsável por 25,97% dos casos, seguido pelo descumprimento de oferta (14,28%), direito ao arrependimento (13,63%) e cobrança indevida da empresa (9,74%).
Propaganda do Google Artigo Baixo
