Muitos clientes da Telefônica ainda não têm conhecimento,
mas desde julho a empresa mantém uma loja para atendimento em Vinhedo. A unidade,
instalada na Rua Monteiro de Barros, n° 374, no Centro, fica aberto de segunda
a sexta-feira, em horário comercial, das 9h às 17h30.
De acordo com a Assessoria de Imprensa da companhia, a loja
faz atendimento e integra os esforços da Telefônica para prestar um serviço
cada vez melhor ao público. A unidade oferece layout e mobiliário confortáveis
para atendimento aos clientes.
Ainda de acordo com a Assessoria de Imprensa da
Telefônica, no local é prestada uma série de serviços, como verificação e emissão
de segunda via de conta, parcelamentos, mudança de endereço, informações sobre
tarifas, preços e transferências de linhas, testes e chamadas para reparos,
análise de valores e promoções de linhas, Speedy e TV Digital, entre outros.
Também são oferecidos os produtos da Telefônica, que abrangem
voz, banda larga e TV por assinatura. Também de acordo com a Assessoria, para
resolver as questões dos usuários que vão à loja, a Telefônica colocou à
disposição um atendente e um servidor treinados no atendimento ao público.
