Segundo informações da Secretaria de Saúde, metade da população vinhedense com consulta marcada falta às consultas e não avisa com antecedência. Por conta disso, há uma espera maior pelas consultas, que já demoram um tempo para serem agendadas, e muitas pessoas são prejudicadas.
A secretária de Saúde, Nádia Capovilla, afirma que o problema afeta todas as especialidades oferecidas pela rede pública. Algumas pessoas resolvem seus problemas de saúde no sistema de emergência e deixam de desmarcar as consultas com antecedência, assim, não é possível fazer o encaixe para outros pacientes que precisam da Rede Municipal de Saúde.
A fim de desmarcar, a secretária aconselha comparecer à unidade em que o agendamento foi feito ou ligar para cancelar a consulta.