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A portabilidade numérica, que permite ao cliente trocar de
operadora e manter número de telefone, fixo ou móvel, chegará na próxima
segunda-feira a cidade de Vinhedo e mais 73 municípios da região, que são atendidos
pelo DDD 19.
Na próxima semana a portabilidade também chega às cidades que
usam os DDDs 45 e 46, no Paraná, e 93 e 94, no Pará. De acordo com dados da ABR
Telecom, entidade que administra a implantação da portabilidade no Brasil,
desde o início da implantação do serviço, em setembro do ano passado, 306 mil
clientes pediram para usar o benefício e 197 mil usuários mudaram de operadora
e mantiveram seus números originais.
Agora, em todo o Estado de São Paulo ficarão faltando apenas 65
municípios da região que usam o DDD 11, incluindo a capital. Nesta região, o
novo serviço estará disponível no dia 2 de março, última etapa do cronograma
nacional.
A portabilidade deve ser pedida pelo usuário à operadora para a
qual ele deseja migrar e a transferência só pode ocorrer dentro da mesma
modalidade de serviço: de celular para celular e de fixo para fixo. Pelas
regras, o pedido tem que ser atendido em até cinco dias úteis.
A portabilidade numérica está disponível para todos os clientes
de telefonia fixa ou móvel em Vinhedo mediante o pagamento de uma taxa de
portabilidade. Nenhuma operadora fixa ou móvel (exceto a Nextel, que opera no
regime do Sistema Móvel Especializado) pode negar ao cliente a portabilidade de
seu número.
