O instituto por meio de nota informa que a prática é um novo golpe e adverte para que possíveis vítimas não cliquem em nenhum link, nem forneçam dados para recadastramento.
Toda interação da Fundação Procon-SP com consumidores e fornecedores é feita dentro da plataforma oficial www.procon.sp.gov.br. Já o Procon Municipal de Vinhedo utiliza os seguintes e-mails seja para interagir com consumidores ou fornecedores: diretoria.procon@vinhedo.sp.gov.br, cartorio.procon@vinhedo.sp.gov.br, e resposta.procon@vinhedo.sp.gov.br.
O Procon reforça a orientação para que não abram nenhum e-mail que não seja os acima mencionados, não cliquem em link, e em caso de dúvidas, estão à disposição através dos telefones: 3826-7800, ramal 1608, 1609 ou 1610.